![](http://www.entaticaret.com/image/catalog/AjaxLoader.gif)
Login or create an account
CloseReturning Customer
I am a returning customer
Login or create an account
CloseRegister Account
If you already have an account with us, please login at the login form.
Hesabınız Oluşturuldu!
Tebrikler! Hesabınız başarılı bir şekilde oluşturuldu! Enta Ticaret hesabınızı kullanmaya başlamadan önce hesabınızın onaylanması gerekiyor.
Hesabınız onaylandığında e-posta adresinize bilgilendirme mesajı gönderilecektir. Eğer hesabınız ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçiniz.
Oturum Kapatıldı
Oturumunuz güvenli bir şekilde kapatıldı. Artık bilgisayarı güvenli bir şekilde terk edebilirsiniz.
Alışveriş sepetiniz kaydedildi, bir dahaki oturumunuz da kaldığınız yerden devam edebilirsiniz.
Teslimat ve İade
Sipariş
ettiğiniz ürünlerin çoğunluğu normal şartlarda aynı gün kargoya verilmekle
birlikte bazı ürünlerde ve bazı durumlarda bu süre, maksimum 3-4 işgünüdür.
Ürünleriniz Aras Kargo ile gönderilecektir. Teslim işlemleri, Havale/EFT ile
yapılan ödemelerde ödeme onaylandıktan sonra başlayacaktır.
Şehir
merkezleri dışında kalan adreslere olan süreler teslimat adresine göre
farklılık gösterebilir.
Siparişiniz
kargoya verildiğinde e-mail ile bilgilendirilirsiniz. Kargo takip numaranızı
Aras Kargo web sitesinde "Gönderi Sorgula" bölümüne girerek
kargonuzun durumunu detaylı takip edebilirsiniz:
Anlaşmalı
kargo şirketimize teslim edilen ürünleri, size ulaştırılamadığı takdirde kargo
şirketinin belirttiği sürede en yakın şubeden teslim almalısınız. Aksi takdirde
ürünleriniz kargo şirketi tarafından firmamıza iade edilmektedir. Firmamız,
kargo firmasından kaynaklanabilecek gecikmeli teslimattan sorumlu tutulamaz.
Taşıma
sırasında oluşacak hasarlardan kargo firması sorumludur. Herhangi bir sorunla
karşılaşmamak için ürününüzü, teslim aldığınız anda kargo yetkilisinin yanında
açıp kontrol etmeniz gerekmektedir. Eğer ürününüz kargoda zarar görmüş ise
ürünü teslim eden kargo yetkilisine rapor tutturarak iade etmeniz
gerekmektedir.
Tüketici yasaları çerçevesinde müşteri, ürünün tesliminden itibaren 14 gün içerisinde koşulsuz olarak ürünü satıcıya teslim edebilir. Firma politikamız gereği bu taahhüde tamamen uymaktayız. Bunun için ürünün kullanılmamış olması gereklidir. Ayrıca ilgili yasalar ürünün iadesi için, “iadede ürün ambalajının, ürünün yeniden satışına engel olmayacak şekilde olması” koşulunu belirtmektedir. Biz ürünlerinizi orijinal ambalajı sağlam kalacak şekilde ekstra ambalajlayarak tarafınıza göndermekteyiz. Lütfen siz de iade edeceğiniz ürünleri orijinal ürün ambalajınıza zarar vermeyecek şekilde (kargo barkodu ürün orijinal kutusuna yapıştırılmayacak şekilde) ambalajlayarak kargo firmasına teslim ediniz.
Yeni aldığınız ve arızalı olduğunu düşündüğünüz ürünleriniz için teknik servis süreci başlatılır. Teknik servis raporu ile kusurlu ürün olduğu saptanan ürünler için dilerseniz ücret iadesi alabilir dilerseniz ürün değişimi yapabilirsiniz.